Contatti e Supporto
Il nostro servizio clienti è operativo per fornire assistenza specializzata su questioni tecniche, transazioni finanziarie e conformità normativa. Il team di supporto garantisce risposte tempestive attraverso canali di comunicazione diversificati, assicurando il rispetto delle disposizioni ADM per il gioco responsabile in territorio italiano.
Canali di Comunicazione Disponibili
La nostra infrastruttura di supporto comprende multiple modalità di contatto per ottimizzare l’esperienza utente. La chat online rappresenta il canale principale per richieste immediate, mentre il supporto via email [email protected] gestisce questioni più complesse che richiedono documentazione specifica. Il servizio telefonico al numero +39 06 4521 8930 è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 18:00.
Per garantire un’assistenza efficace, si raccomanda di preparare le seguenti informazioni prima del contatto:
- Username dell’account e dettagli della sessione di gioco
- Documentazione relativa a transazioni finanziarie contestate
- Screenshots o descrizioni dettagliate di malfunzionamenti tecnici
Ultimo aggiornamento: 20 gennaio 2026